活动运营的工作流程是什么

发布时间:2020-08-10 11:29:51 作者:Leah
来源:亿速云 阅读:163

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1、活动背景分析:它是活动策划的第一步, 做活动前需要想好为什么做,要谁参与,当时的网络热点环境是怎样的、领导有什么指示。

2、活动目的与指标:从拉新、促活、转化、留存、品牌等维度去思考这场活动想要达成怎样的效果(可量化)

3、有效的活动形式:有了目标之后,需要思考用怎样的方式去有效的实现它,而且成功的活动一定是针对不同的阶段设置了不同的活动形式。

4、撰写活动方案:一份完整的活动方案包括:活动背景、活动主题、核心产品或功能、目标、时间、玩法及节奏、推广计划及渠道、预算、需要配合的部门、风险点、人员安排。

5、活动页面交互稿:活动运营可以不用像产品经理那么专业地画原型图,但是必须逻辑清楚地用开发能懂的形式画出想要的活动效果图。

6、活动立项会议:当你把以上流程中涉及到的问题都明确后,就需要和活动相关配合部门开活动立项会,让产品和开发排期及评估各功能开发成本以及。上线时间,财务、设计同学提供专业技术支持,测试和客服提出活动风险点。

7、活动推广与物料准备:此时进入了活动的具体执行阶段,你需要准备好站内站外的渠道排期、相关推文,宣传海报、以及效果预估。

8、活动页面测试:虽然大公司会有专业的测试团队,但是那也只是站在功能流程算法上的测试,而真正用户体验逻辑和一些文案细节的问题还是得运营亲自来测。

9、数据跟进分析:活动上线后才是活动运营真正的开始,需要每天记录数据,尤其是比较异常的数据点,还要注意收集用户的反馈及评论,根据这些有价值的信息来调整活动。

10、活动复盘:复盘就是将过去做的事情重新演绎一遍,从而获取对事情更深的理解。活动复盘可以按照活动背景、活动目标、活动数据、过程分析、经验总结、后续计划这6个部分进行。

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