微信公众平台开发中多客服接口的示例分析

这篇文章将为大家详细讲解有关微信公众平台开发中多客服接口的示例分析，小编觉得挺实用的，因此分享给大家做个参考，希望大家阅读完这篇文章后可以有所收获。

微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息，开发者服务器返回一条指定类型的响应信息，使用户的对话状态切换到官方的多客服状态（持续一段时间），这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器，而是转到多客服的软件上。

需要实现多客服，必须是通过验证的服务号，进入后台的【服务】>【服务中心】>【多客服】进行申请及设置，详细信息可以见官方公告：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/vote_wkd_tmpl&lang=zh_CN

如果使用Senparc.Weixin.MP SDK，只需要在处理信息的时候返回类似的一条消息即可：

/// <summary>
/// 处理文字请求
/// </summary>
/// <returns></returns>
public override IResponseMessageBase OnTextRequest(RequestMessageText requestMessage)
{
    if (requestMessage.Content == "客服")
    {
        return this.CreateResponseMessage<ResponseMessageTransfer_Customer_Service>();
    }
}

注意：目前由于微信官方的限制（或者bug），无法使用菜单点击的响应切换到多客服状态。

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