Win10安装新设备时出现了DNF错误的解决方法

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正如上月月底放出的公告，微软已经对 Windows 10 驱动更新进行了调整。虽然这项新调整的目的是为了改善整体体验，但在极少数情况下可能会给某些用户带来麻烦。当前当你插入连接即插即用（PnP）设备（例如键盘，鼠标，网络摄像头等）时，Windows Update 会在未经你许可的情况下自动扫描设备驱动程序，检查系统上是否已经有兼容的驱动程序。

如果你之前使用类似的外设并已经安装了驱动程序，那么 Windows 在检测到之后就会使用它。如果系统上没有检测到兼容的驱动程序，那么 Windows 10 就会在 Windows Update 中搜索适应的驱动程序。在扫描过程中，Windows Update 会寻找最新版本，而新驱动会在设备插入后 24 小时内出现。

今年 2 月，微软提供了一项改进：允许硬件开发商以自动和手动两种方式提供驱动程序。这些驱动更新是否通过 Windows Update 部署到用户设备上，完全取决于硬件开发商的选择。

例如，当英特尔将某个驱动程序指定为“自动”，那么微软就会将驱动程序包含在 Windows Update 的常规体验更新中，并且在您检查更新时将自动下载该驱动程序。

而如果将驱动程序设置为“手动”，虽然也是通过 Windows Update 进行交付，但是作为可选更新进行发布，仅会在新的可选更新页面显示。手动驱动程序被认为是可选的，它们不会自动安装在您的设备上。

Windows 10 系统的优先级是先寻找厂商标记为“自动”的最高级别驱动程序。如果没有找到“自动”的驱动，那么 Windows 10 Version 1909 及此前版本就会获取“手动”驱动，从而让外设运行起来。这样可以确保鼠标和键盘等外设能够正常运行。

不过自 Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）和 October 2020（20H2/Version 2009）功能更新开始，微软表示在找不到匹配的“自动”驱动更新之后，将不会自动安装标记为“手动”的驱动程序，避免损坏你的设备。

根据最新发布的支持文档，当外设没有扫描到合适的“自动”驱动时候，Windows 10 系统将会返回 DNF（驱动未找到）错误。这样的情况下，设备可能就无法正常工作或者响应你的输入。

发生这种情况的原因是在“自动”驱动更新未找到的情况下，Windows 10 不再自动安装“手动”驱动更新。如果你在安装新设备时出现了 DNF 错误，你需要按照以下解决方案来手动获取“手动”驱动更新

1、访问 Windows Update > 查看可选更新>驱动更新

2、重连你的外设

3、在制造商网站上寻找驱动

同样重要的是要了解Windows 10现在已禁用了设备管理器的驱动程序下载功能，因此，如果要启动和运行设备，则现在需要使用Windows Update。微软指出，此更改是该公司长期计划的一部分，旨在使用户更好地控制 Windows  Update ，但当外设没有自动驱动程序时，也会引起烦人的问题。

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