安装Win8.1后鼠标和键盘不能用怎么办

# 安装Win8.1后鼠标和键盘不能用怎么办

安装Windows 8.1系统后，部分用户可能会遇到鼠标和键盘突然失灵的情况，尤其是使用USB接口的外设时。以下是几种可能的解决方案：

## 1. 检查硬件连接
- **重新插拔设备**：尝试将鼠标/键盘换到其他USB接口（优先选择主板背面的USB2.0接口）。
- **使用PS/2接口**：若主板支持，可临时改用PS/2接口的键鼠进行操作。

## 2. 进入安全模式排查
- 重启电脑，在启动时按住`Shift+F8`进入高级启动选项
- 选择**安全模式**，观察键鼠是否能正常使用
- 若能使用，可能是驱动冲突导致

## 3. 更新/回滚驱动
1. 通过`Win+X`调出快捷菜单（可用键盘操作）
2. 选择**设备管理器**
3. 展开"键盘"和"鼠标和其他指针设备"
4. 右键选择**更新驱动程序**或**回滚驱动程序**

## 4. 关闭快速启动
1. 打开控制面板 > 电源选项
2. 点击"选择电源按钮的功能"
3. 取消勾选"启用快速启动"
4. 保存修改后重启

## 5. 检查BIOS设置
- 进入BIOS（开机时按Del/F2等键）
- 确认以下选项：
  - `USB Legacy Support`设为Enabled
  - `XHCI Hand-off`设为Enabled
  - `Fast Boot`建议暂时禁用

## 终极解决方案
若上述方法无效，可尝试：
- 使用系统还原点恢复
- 通过另一台电脑制作驱动精灵PE版修复工具
- 重新安装系统时注意提前注入USB3.0驱动

> 提示：部分老主板需要先安装芯片组驱动后才能正常使用USB3.0接口设备。

（全文约400字）