分享|中小企业的进步：热爱大数据

互联网大数据时代，数据管理成为核心竞争力，直接影响财务表现。当“数据资产是企业核心资产”的概念深入人心之后，企业对于数据管理便有了更清晰的界定，将数据管理作为企业核心竞争力，持续发展，战略性规划与运用数据资产，成为企业数据管理的核心。大数据深受小企业的热爱。

小企业热爱大数据，这似乎不合常理，不过相比大企业，中小企业往往是最早采用技术(甚至数据分析技术)的群体之一，因为数字化创新极容易获取和使用。这是德雷斯纳咨询服务公司的首席研究官霍华德·德雷斯纳(Howard Dresner)发表的观点。

德雷斯纳说：“在过去的十年间，像数据分析这些功能的准入壁垒已大大降低。几乎每一个可以想象的行业的竞争力已有所增强。”

Mint Jutras最近的一项研究证实，更多的中小企业将电子表格和其他工具结合起来，并且在试用数据分析技术。

借助简单的用户界面和可视化工具，加上经过改进的算法和自然语言功能，数据分析现在已应用于目光长远的中小企业。这是一件好事，因为客户期望每一家公司在不同渠道和实时服务上提供相同的一致体验，无论公司规模大小。中小企业也越来越多地走全球化道路，归因于数据驱动的决策机制。最近《福布斯》Insights开展的一项调查给出了众多例子：在空前颠覆的时代下，中小企业在如何使用数据，更明智、更快速地寻求发展。

某国外50人的远程医疗公司，正使用大数据分析技术，辅以统计功能，让人们更健康。借助患者在家测试获得的可靠而准确的信息，医生可以马上调整用药和剂量，缩短延迟时间、减少门诊。公司首席执行官说：“我们全面负责质量保证和管理符合欧洲和全球标准，使用临床验证的医疗设备，结合领先的M2M数据传输技术，以便访问这项服务，而不是使用智能手机。”

某小型雕塑和珠宝设计画廊，它在使用基于云的平台集成了销售点(POS)、营销、库存和电子商务，以一种实时的在线艺术体验取悦高端消费者的企业纽带线CRM产品。画廊主管说：“我们试图找到一种方法来提供那种环境和体验。”客户很快能够在虚拟场景下佩戴珠宝或站在雕塑旁边。这也是未来虚拟现实（VR）的应用方向。

某家手提包和附件零售商，在洛杉矶和上海均设有办事处，它可以利用CRM系统数据分析功能实时查看客户数据、库存和销售情况，让公司得以做出复杂的决策。公司老板说：“由于可以立即访问数据，我们就能明白哪些款式在哪里比较畅销，然后决定把它们运到上海还是洛杉矶。”

某家只有22名员工，提供控制流行病和农业害虫的解决方案的小公司，它使用纽线大CRM软件，在来自操作人员的摩托车和智能手机的实时数据中找到了秘密武器。公司主管说：“有了GPS跟踪数据，我们可以看到我们每天施了多少化肥，覆盖哪些区域，多少人受到影响，诱捕了多少影子。我们每天可以进行调整。”

在诸如此类的成功案例的鼓励下，各行各业的中小企业正在求助于基于云的平台。Mint Jutras最近的一项研究证实，只有少数中小企业继续依赖零碎、杂乱的业务规划方法。更多的公司将电子表格和其他工具结合起来，并且在试用数据分析技术。SAP是国外主流产品，最近企业纽带线CRM开发的数据分析工具是基于国内用户习惯开发，用户体验更符合国内中小企业用户。

Mint Jutras总裁辛迪·朱塔斯(Cindy Jutras)说：“许多小企业主仍然认为，直觉是最佳的决策工具。可是如今世界变化得太快了，直觉靠不住，当你试着去用好大数据分析，并有成果，你就会体会大数据的核心价值。”

在注重算法的商业界，许多公司需要基于事实的洞察力，连接从客户直到内部运营的大数据。由于基于云的创新，数据分析技术对每家中小企业来说×××。

中小企业要顺应时代发展，不断创新，利用新技术，超越竞争对手，让企业保持竞争力，确保企业在激烈竞争中健康有序发展。

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