如何添加小程序客服

这篇文章主要讲解了“如何添加小程序客服”，文中的讲解内容简单清晰，易于学习与理解，下面请大家跟着小编的思路慢慢深入，一起来研究和学习“如何添加小程序客服”吧！

　　小程序客服功能的实现可以促进客户与业务员之间的沟通，更好的提高促单率，那么小程序客服功能要如何接入。

　　客服消息会话入口有两个：

　　1、小程序内：开发者在小程序内添加客服消息按钮组件，用户可在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息;

　　2、已使用过的小程序客服消息会聚合显示在微信会话“小程序客服消息”内，用户可以在小程序外查看历史客服消息，并给小程序客服发消息。

　　小程序开通客服功能的目的就在于加强商家的服务质量，以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通。

　　那么。怎么添加小程序客服的流程如下;

　　登录微信公众平台---客服消息---选择添加

　　第一步：开启客服按钮

　　店铺装修里，插入“商家信息2”组件，并在右侧勾选客服功能

　　或者直接插入“客服”组件

　　第二步：前往微信设置客服人员

　　使用微信小程序账号登录微信公众平台。

　　登录【在线客服功能】，使用客服人员扫码即可登录客服功能。

　　在消息框即可看到客服消息列表就代表小程序已开通客服功能。

感谢各位的阅读，以上就是“如何添加小程序客服”的内容了，经过本文的学习后，相信大家对如何添加小程序客服这一问题有了更深刻的体会，具体使用情况还需要大家实践验证。这里是亿速云，小编将为大家推送更多相关知识点的文章，欢迎关注！