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接到报障,一台windows server服务器跨网段进行数据库查询特别慢。我们分别从网络和系统方面进行排查。
1、从windows server服务器长时间Ping目的地址,延迟和抖动都正常,感觉网络没有问题。
2、查看windows server服务器的CPU和内存使用情况,CPU和内存都正常运行,没有CPU过高和内存耗尽情况
3、从windows server服务器与目的机器间通过共享进行文件的复制,发现速度也上不去。
4、找了一台和windows server服务器在同一网段的windows机器,进行文件的复制,速度能达到5MBPS。从这个判断,服务器本身的硬盘读写,和局域网接线也没有问题。
5、后来用wireshark进行抓包,发现有大量的tcp ack重传和tcp out-of-order的报错。
这个应用在之前有一台服务器,读取数据和文件复制都正常。后来经过对比,发现原来的服务器为windows server 2008 r2 enterprise,现在这台服务器为windows server 2008 r2 standard。抱着试一试的心情,将现在服务器的standand换成enterprise版本,之后测试正常了。最终也没有找到问题,只是更换版本后,解决了问题。
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