电脑应用程序出现unknown softwar异常怎么办

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解决方法/步骤：

1.调出运行窗口，输入msconfig命令后回车执行。

2.打开相关系统配置界面后，直接切换到启动选项。

3.在界面中取消勾选其中的可疑xx.dll项目，最后全部启用并重启电脑。

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