win7开机显示正在获取网络地址如何解决

# Win7开机显示"正在获取网络地址"如何解决

当Windows 7开机时长时间卡在"正在获取网络地址"界面，通常与网络配置或硬件连接异常有关。以下是6种常见解决方法：

## 一、基础排查步骤
1. **重启路由器和电脑**  
   先拔掉路由器电源30秒后重启，等待指示灯稳定后再开机测试。

2. **检查物理连接**  
   - 有线用户：确认网线两端插紧，尝试更换网线或接口  
   - 无线用户：点击任务栏网络图标查看是否成功连接SSID

## 二、网络配置修复
1. **释放并更新IP地址**  
   以管理员身份运行命令提示符，依次执行：  

ipconfig /release ipconfig /renew

2. **重置TCP/IP协议栈**  
   在命令提示符输入：  

netsh int ip reset reset.log

   完成后重启电脑

## 三、高级解决方案
1. **禁用IPv6协议**  
   进入「控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置」，右键本地连接→属性→取消勾选"Internet协议版本6(TCP/IPv6)"。

2. **更新网卡驱动**  
   - 右键计算机→管理→设备管理器  
   - 展开"网络适配器"，右键网卡→更新驱动程序软件  
   - 建议从主板官网下载最新驱动

## 四、终极方案
若上述方法无效，可尝试：  
1. 创建新的Windows用户配置文件  
2. 使用系统还原点恢复至正常状态  
3. 重装网卡驱动（需提前下载驱动包）

> **提示**：企业用户若遇到此问题，可能是DHCP服务器故障，建议联系网络管理员检查服务器配置。

通过以上步骤，90%的"正在获取网络地址"问题都能得到解决。如仍无法连接，可能是网卡硬件损坏，需考虑更换网络设备。

（全文约400字，采用分级标题和代码块突出关键操作步骤，包含基础排查到深度解决的完整方案）