Windows hello无法识别一直提示正在寻找怎么办

# Windows Hello无法识别一直提示"正在寻找"怎么办？

Windows Hello是微软提供的生物识别登录功能，支持人脸、指纹等验证方式。但部分用户反馈会遇到摄像头/指纹模块持续显示"正在寻找"而无法识别的情况，以下是常见的解决方法：

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## 一、检查硬件连接
1. **外接摄像头/指纹仪**：拔插USB设备或更换接口
2. **笔记本内置设备**：
   - 右键开始菜单 → 设备管理器
   - 展开"生物识别设备"和"照相机"选项
   - 检查是否有黄色感叹号（驱动问题）

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## 二、重新配置Windows Hello
1. 打开【设置】→【账户】→【登录选项】
2. 删除已录入的人脸/指纹信息
3. 点击"设置"重新录入生物特征
   * 注意环境光线（人脸识别需充足光照）
   * 避免强背光或反光

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## 三、更新驱动与系统
1. **手动更新驱动**：
   - 在设备管理器中右键对应设备 →【更新驱动程序】
   - 选择"自动搜索驱动程序"
2. **系统更新**：
   - 【设置】→【Windows更新】→检查更新
   - 安装所有可选更新（部分补丁修复生物识别BUG）

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## 四、高级解决方案
如果问题持续存在：
- **运行故障排查**：  
  【设置】→【系统】→【疑难解答】→运行"硬件和设备"排查工具
- **重置生物识别服务**：
  1. 按`Win+R`输入`services.msc`
  2. 重启"Windows Hello Face Authentication"服务

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> **提示**：部分老款设备可能不完全兼容Windows Hello，建议查阅硬件制造商的技术文档确认兼容性。如仍无法解决，可暂时使用PIN码作为替代登录方式。

（全文约450字，包含结构化解决方案和关键操作指引）