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在使用Windows 10的远程桌面连接功能时，有时可能会遇到凭据不工作的问题。这通常表现为在输入正确的用户名和密码后，系统仍然提示“您的凭据不工作”。本文将为您提供一些可能的解决方案，帮助您解决这一问题。
首先，确保您输入的用户名和密码是正确的。请注意，用户名通常需要包含域名或计算机名。例如，如果您的计算机名为DESKTOP-12345，用户名应为DESKTOP-12345\用户名。
如果您使用的是Microsoft账户登录Windows 10，请确保在远程桌面连接时使用完整的Microsoft账户电子邮件地址作为用户名。例如，user@example.com。
确保目标计算机已启用远程桌面功能。您可以通过以下步骤进行检查：
网络级别身份验证（NLA）可以提高远程桌面的安全性，但有时也会导致凭据不工作的问题。您可以尝试禁用NLA：
确保防火墙允许远程桌面连接。您可以通过以下步骤进行检查：
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置凭据管理器：
确保您的Windows系统已更新到最新版本。有时，系统更新可以修复一些已知的问题。
如果您使用的是Windows 10专业版或企业版，可以检查组策略设置：
Win + R键，输入gpedit.msc，然后按回车。有时，简单的重启可以解决许多问题。尝试重启目标计算机和您的本地计算机，然后再次尝试远程桌面连接。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系Microsoft技术支持或您的IT管理员，以获取进一步的帮助。
通过以上步骤，您应该能够解决Win10远程桌面凭据不工作的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查系统日志或进行更深入的系统诊断。
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