Windows 10 2004 远程桌面身份无法验证如何解决

在 Windows 10 2004 版本中，用户在使用远程桌面连接时可能会遇到“身份验证错误，要求的函数不受支持”或“远程桌面身份无法验证”的问题。这通常是由于远程桌面协议（RDP）的安全设置或证书问题引起的。本文将介绍几种常见的解决方法，帮助您解决这一问题。

1. 更新 Windows 系统

首先，确保您的 Windows 10 系统已经更新到最新版本。微软经常发布更新来修复已知的漏洞和问题。您可以通过以下步骤检查并安装更新：

1. 打开“设置”应用（Win + I）。
2. 选择“更新和安全”。
3. 点击“检查更新”按钮，系统会自动下载并安装可用的更新。

2. 修改远程桌面连接的安全设置

Windows 10 2004 版本默认启用了网络级别身份验证（NLA），这可能会导致某些旧版本的远程桌面客户端无法连接。您可以尝试修改远程桌面连接的安全设置：

1. 打开“远程桌面连接”客户端（Win + R，输入 mstsc）。
2. 点击“显示选项”。
3. 切换到“高级”选项卡。
4. 在“身份验证选项”中，选择“允许连接使用任何版本的远程桌面（较不安全）”。
5. 点击“确定”保存设置。

3. 修改组策略设置

如果修改远程桌面连接的安全设置后问题仍然存在，您可以尝试通过组策略编辑器来调整远程桌面的安全设置：

1. 按 Win + R 键，输入 gpedit.msc，打开组策略编辑器。
2. 导航到以下路径：

   
   计算机配置 -> 管理模板 -> Windows 组件 -> 远程桌面服务 -> 远程桌面会话主机 -> 安全性
   

3. 在右侧找到“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”策略。
4. 双击该策略，将其设置为“已禁用”。
5. 点击“确定”保存设置。

4. 检查远程桌面证书

远程桌面连接依赖于证书来进行身份验证。如果证书出现问题，可能会导致身份验证失败。您可以尝试重新生成远程桌面证书：

1. 打开“注册表编辑器”（Win + R，输入 regedit）。
2. 导航到以下路径：

   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
   

3. 在右侧找到 SSLCertificateSHA1Hash 项，右键点击并选择“删除”。
4. 关闭注册表编辑器并重启计算机。系统会自动生成一个新的远程桌面证书。

5. 检查防火墙设置

确保您的防火墙允许远程桌面连接通过。您可以按照以下步骤检查防火墙设置：

1. 打开“控制面板”。
2. 选择“系统和安全” -> “Windows Defender 防火墙”。
3. 点击“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
4. 确保“远程桌面”选项已勾选。

6. 使用 CredSSP 修复工具

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试使用微软提供的 CredSSP 修复工具。该工具可以修复与 CredSSP 相关的身份验证问题：

1. 下载并运行 CredSSP 修复工具。
2. 按照工具提示进行操作，修复 CredSSP 相关设置。

7. 联系技术支持

如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您联系微软技术支持或您的 IT 管理员，以获取进一步的帮助。

通过以上方法，您应该能够解决 Windows 10 2004 远程桌面身份无法验证的问题。如果问题仍然存在，建议您检查网络连接、确保远程桌面服务已启用，并考虑重新安装远程桌面客户端或更新驱动程序。