Windows Steam 错误代码 137 如何解决
Steam 是全球最大的数字游戏发行平台之一,拥有数亿用户。然而,在使用 Steam 的过程中,用户可能会遇到各种错误代码,其中 错误代码 137 是一个相对常见的问题。本文将详细介绍错误代码 137 的含义、可能的原因以及解决方法,帮助用户快速恢复 Steam 的正常使用。
1. 错误代码 137 的含义
错误代码 137 通常与 Steam 客户端无法连接到服务器有关。当用户尝试启动 Steam 或下载/更新游戏时,可能会遇到此错误。具体表现为:
- Steam 客户端无法启动。
- 游戏下载或更新过程中断。
- 提示“无法连接到 Steam 服务器”或“错误代码 137”。
2. 错误代码 137 的可能原因
错误代码 137 的出现可能与以下原因有关:
2.1 网络连接问题
- 网络不稳定或中断。
- 防火墙或安全软件阻止了 Steam 的网络连接。
- 路由器配置问题。
2.2 Steam 服务器问题
- Steam 服务器正在进行维护或出现故障。
- 服务器负载过高导致连接失败。
2.3 Steam 客户端问题
- Steam 客户端文件损坏或丢失。
- 客户端缓存问题。
2.4 系统设置问题
3. 解决错误代码 137 的方法
以下是针对错误代码 137 的常见解决方法,用户可以按照顺序尝试:
3.1 检查网络连接
- 确保您的网络连接正常。
- 尝试重启路由器或调制解调器。
- 使用其他设备测试网络连接,确保问题不是由网络本身引起的。
3.2 检查 Steam 服务器状态
- 访问 Steam 状态页面 查看服务器是否正常运行。
- 如果服务器正在维护或出现故障,请耐心等待官方修复。
3.3 清除 Steam 缓存
- 关闭 Steam 客户端。
- 打开文件资源管理器,导航到以下路径:
C:\Program Files (x86)\Steam\appcache
- 删除
appcache
文件夹中的所有内容。
- 重新启动 Steam 客户端。
3.4 更改下载区域
- 打开 Steam 客户端,点击左上角的“Steam”菜单,选择“设置”。
- 在“下载”选项卡中,找到“下载区域”。
- 更改下载区域为其他地区(例如:美国、欧洲等)。
- 点击“确定”并重启 Steam。
3.5 检查防火墙和安全软件
- 确保 Steam 客户端被允许通过防火墙。
- 暂时禁用安全软件(如杀毒软件),检查问题是否解决。
- 如果问题解决,请将 Steam 添加到安全软件的白名单中。
3.6 验证 Steam 客户端文件完整性
- 打开 Steam 客户端,点击左上角的“Steam”菜单,选择“设置”。
- 在“下载”选项卡中,点击“Steam 库文件夹”。
- 右键点击 Steam 安装目录,选择“属性”。
- 在“本地文件”选项卡中,点击“验证文件完整性”。
- 等待验证完成后,重启 Steam。
3.7 检查系统时间和时区
- 右键点击任务栏上的时间,选择“调整日期/时间”。
- 确保系统时间和时区设置正确。
- 如果时间不正确,请手动调整或启用“自动设置时间”。
3.8 更改 DNS 设置
- 打开“控制面板”,选择“网络和共享中心”。
- 点击当前连接的网络,选择“属性”。
- 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择“使用以下 DNS 服务器地址”,并输入以下 DNS:
首选 DNS:8.8.8.8
备用 DNS:8.8.4.4
- 点击“确定”并重启电脑。
3.9 重新安装 Steam
如果以上方法均无效,可以尝试重新安装 Steam:
1. 备份 Steam 游戏文件(位于 Steam\steamapps\common
文件夹)。
2. 卸载 Steam 客户端。
3. 从 Steam 官方网站 下载最新版本的客户端并安装。
4. 恢复备份的游戏文件。
4. 总结
错误代码 137 通常与网络连接或 Steam 客户端问题有关。通过检查网络、清除缓存、更改下载区域等方法,大多数用户可以解决此问题。如果问题仍然存在,建议联系 Steam 官方支持以获取进一步帮助。
希望本文能帮助您顺利解决 Steam 错误代码 137 的问题,继续享受游戏的乐趣!