win11 0xc1900101 0x20017安装失败如何解决

发布时间:2022-08-13 11:25:19 作者:iii
来源:亿速云 阅读:397

Win11 0xc1900101 0x20017 安装失败如何解决

在升级或安装 Windows 11 时,许多用户可能会遇到错误代码 0xc1900101 0x20017,导致安装失败。这个错误通常与硬件兼容性、驱动程序问题或系统配置有关。本文将详细介绍如何解决这个问题。

1. 检查硬件兼容性

首先,确保您的设备满足 Windows 11 的最低硬件要求。Windows 11 对硬件的要求比 Windows 10 更高,特别是对 TPM 2.0 和安全启动的支持。您可以通过以下步骤检查硬件兼容性:

  1. 打开“设置” > “系统” > “关于”。
  2. 查看“设备规格”部分,确保您的处理器、内存和存储空间符合要求。
  3. 检查 TPM 2.0 和安全启动是否已启用。

如果您的设备不满足这些要求,可能需要升级硬件或继续使用 Windows 10。

2. 更新驱动程序

驱动程序问题也是导致 0xc1900101 0x20017 错误的常见原因。确保所有关键驱动程序(如显卡、网络适配器和芯片组驱动程序)都已更新到最新版本。您可以通过以下步骤更新驱动程序:

  1. 打开“设备管理器”。
  2. 右键单击每个设备,选择“更新驱动程序”。
  3. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

如果设备管理器中没有显示任何需要更新的驱动程序,您可以访问设备制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。

3. 禁用或卸载第三方安全软件

第三方安全软件(如防病毒软件和防火墙)有时会干扰 Windows 11 的安装过程。尝试暂时禁用或卸载这些软件,然后重新尝试安装 Windows 11。

  1. 打开“设置” > “应用” > “应用和功能”。
  2. 找到您的安全软件,选择“卸载”。
  3. 重新启动计算机,然后再次尝试安装 Windows 11。

安装完成后,您可以重新安装安全软件。

4. 运行 Windows 更新疑难解答

Windows 更新疑难解答可以帮助识别和修复与 Windows 更新相关的问题。运行此工具可能会解决 0xc1900101 0x20017 错误。

  1. 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
  2. 选择“其他疑难解答”。
  3. 找到“Windows 更新”,然后点击“运行疑难解答”。
  4. 按照屏幕上的指示完成疑难解答过程。

5. 清理系统文件

系统文件损坏或磁盘空间不足也可能导致安装失败。使用磁盘清理工具清理系统文件,并确保有足够的磁盘空间。

  1. 打开“此电脑”,右键单击系统驱动器(通常是 C:),选择“属性”。
  2. 点击“磁盘清理”。
  3. 选择“清理系统文件”。
  4. 勾选所有选项,然后点击“确定”进行清理。

6. 使用媒体创建工具重新安装

如果上述方法都无法解决问题,您可以尝试使用 Windows 11 媒体创建工具重新安装系统。这将创建一个可启动的 USB 驱动器或 ISO 文件,用于全新安装 Windows 11。

  1. 访问 Microsoft 官方网站,下载媒体创建工具。
  2. 运行工具,选择“创建安装介质(USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件)”。
  3. 按照屏幕上的指示完成创建过程。
  4. 使用创建的介质启动计算机,并按照提示进行全新安装。

7. 检查 BIOS/UEFI 设置

确保您的 BIOS/UEFI 设置正确配置,特别是与 TPM 2.0 和安全启动相关的选项。

  1. 重启计算机,进入 BIOS/UEFI 设置界面(通常按 F2、F10、Del 或 Esc 键)。
  2. 找到“安全”或“高级”选项卡,确保 TPM 2.0 和安全启动已启用。
  3. 保存设置并退出 BIOS/UEFI。

结论

错误代码 0xc1900101 0x20017 可能会让人感到沮丧,但通过上述步骤,您应该能够解决这个问题并成功安装 Windows 11。如果问题仍然存在,建议联系 Microsoft 支持或寻求专业技术人员的帮助。

希望本文对您有所帮助,祝您顺利升级到 Windows 11!

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