Windows ToDesk 听不到声音怎么解决

ToDesk 是一款流行的远程控制软件，允许用户通过网络远程访问和控制其他计算机。然而，在使用 ToDesk 进行远程控制时，有时会遇到听不到声音的问题。本文将详细介绍如何解决 Windows 系统下 ToDesk 听不到声音的问题。

1. 检查远程计算机的音频设置

首先，确保远程计算机的音频设置正确。以下是具体步骤：

1. 打开远程计算机的音频设置：

   • 右键点击任务栏上的音量图标，选择“声音设置”。
   • 在“声音设置”窗口中，确保“输出”设备选择正确。

2. 检查音频设备是否正常工作：

   • 播放一段音频，确认远程计算机的音频设备正常工作。

2. 检查 ToDesk 的音频设置

ToDesk 提供了音频传输功能，确保该功能已启用。以下是具体步骤：

1. 打开 ToDesk 客户端：

   • 在远程计算机上打开 ToDesk 客户端。

2. 进入设置菜单：

   • 点击右上角的“设置”按钮，进入设置菜单。

3. 启用音频传输：

   • 在“高级设置”选项卡中，找到“音频传输”选项，确保其已启用。

3. 检查网络连接

网络连接不稳定可能导致音频传输失败。以下是具体步骤：

1. 检查网络连接：

   • 确保本地计算机和远程计算机的网络连接稳定。

2. 测试网络速度：

   • 使用网络测速工具测试网络速度，确保带宽足够支持音频传输。

4. 更新 ToDesk 客户端

ToDesk 客户端版本过旧可能导致音频传输问题。以下是具体步骤：

1. 检查 ToDesk 客户端版本：

   • 打开 ToDesk 客户端，点击右上角的“关于”按钮，查看当前版本。

2. 更新 ToDesk 客户端：

   • 如果版本过旧，访问 ToDesk 官方网站下载最新版本并安装。

5. 检查防火墙和安全软件设置

防火墙和安全软件可能阻止 ToDesk 的音频传输。以下是具体步骤：

1. 检查防火墙设置：

   • 打开 Windows 防火墙设置，确保 ToDesk 客户端被允许通过防火墙。

2. 检查安全软件设置：

   • 如果安装了第三方安全软件，确保其未阻止 ToDesk 的音频传输。

6. 重启 ToDesk 客户端和远程计算机

有时，简单的重启操作可以解决音频传输问题。以下是具体步骤：

1. 重启 ToDesk 客户端：

   • 关闭 ToDesk 客户端，然后重新启动。

2. 重启远程计算机：

   • 如果问题仍未解决，尝试重启远程计算机。

7. 联系 ToDesk 技术支持

如果以上方法均未解决问题，建议联系 ToDesk 技术支持团队获取进一步帮助。

通过以上步骤，您应该能够解决 Windows 系统下 ToDesk 听不到声音的问题。如果问题仍然存在，建议详细记录问题现象并联系 ToDesk 官方支持团队。

亿速云「云服务器」，即开即用、新一代英特尔至强铂金CPU、三副本存储NVMe SSD云盘，价格低至29元/月。点击查看>>