win10一打印就蓝屏如何解决

# Win10一打印就蓝屏如何解决

在使用Windows 10操作系统时，部分用户可能会遇到一打印就蓝屏的问题。这种情况通常与打印机驱动程序、系统文件损坏或硬件冲突有关。本文将详细介绍如何排查和解决这一问题。

## 1. 检查打印机驱动程序

### 1.1 更新驱动程序
1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。
2. 在左侧菜单中选择“设备管理器”。
3. 展开“打印机”或“打印队列”选项，找到你的打印机。
4. 右键点击打印机，选择“更新驱动程序”。
5. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，按照提示完成更新。

### 1.2 回滚驱动程序
如果更新驱动程序后问题依旧存在，可以尝试回滚到之前的版本：
1. 在设备管理器中找到你的打印机。
2. 右键点击打印机，选择“属性”。
3. 切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。

## 2. 检查系统文件

### 2.1 运行系统文件检查器
1. 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
2. 输入以下命令并按下回车键：

sfc /scannow

3. 等待系统文件检查器扫描并修复损坏的系统文件。

### 2.2 运行DISM工具
1. 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
2. 输入以下命令并按下回车键：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 等待DISM工具修复系统映像。

## 3. 检查硬件冲突

### 3.1 检查USB连接
1. 确保打印机与电脑的USB连接正常。
2. 尝试更换USB端口或USB线缆。

### 3.2 检查打印机硬件
1. 尝试将打印机连接到另一台电脑，检查是否正常工作。
2. 如果打印机在其他电脑上也出现蓝屏问题，可能是打印机硬件故障，建议联系售后服务。

## 4. 卸载并重新安装打印机

1. 在设备管理器中找到你的打印机。
2. 右键点击打印机，选择“卸载设备”。
3. 重新启动电脑，系统会自动重新安装打印机驱动程序。
4. 如果系统没有自动安装，可以手动从打印机官网下载并安装最新的驱动程序。

## 5. 检查Windows更新

1. 打开“设置”应用。
2. 选择“更新和安全”。
3. 点击“检查更新”，确保系统已安装所有最新的更新。

## 6. 使用系统还原

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用系统还原：
1. 打开“控制面板”。
2. 选择“恢复”。
3. 点击“打开系统还原”。
4. 选择一个还原点，按照提示完成系统还原。

## 7. 联系技术支持

如果问题依然存在，建议联系微软技术支持或打印机制造商的技术支持，获取进一步的帮助。

通过以上步骤，你应该能够解决Win10一打印就蓝屏的问题。如果问题仍未解决，可能需要考虑重装系统或更换硬件。