Windows USB Mass Storage Device 如何解决

在使用 Windows 操作系统时，USB 大容量存储设备（如 U 盘、移动硬盘等）是常见的存储和传输数据的工具。然而，有时可能会遇到 USB 设备无法正常识别或使用的问题。本文将介绍一些常见的解决方法，帮助您解决 Windows 系统中 USB 大容量存储设备的问题。

1. 检查物理连接

首先，确保 USB 设备已正确插入计算机的 USB 端口。有时，USB 端口可能松动或损坏，导致设备无法被识别。您可以尝试以下步骤：

• 将 USB 设备插入其他 USB 端口，看看是否能够正常识别。
• 如果使用的是 USB 集线器，尝试直接将设备插入计算机的 USB 端口，以排除集线器故障的可能性。

2. 检查设备管理器

如果物理连接没有问题，接下来可以检查设备管理器，查看 USB 设备是否被正确识别。

1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。
2. 在左侧导航栏中，点击“设备管理器”。
3. 展开“通用串行总线控制器”或“磁盘驱动器”部分，查看是否有带有黄色感叹号的设备。

如果有黄色感叹号，说明设备驱动程序可能有问题。您可以尝试以下步骤：

• 右键点击有问题的设备，选择“更新驱动程序”。
• 如果更新驱动程序无效，可以尝试卸载设备，然后重新插入 USB 设备，让系统自动重新安装驱动程序。

3. 检查磁盘管理

有时，USB 设备可能被识别但未分配驱动器号，导致无法在文件资源管理器中看到它。您可以通过磁盘管理工具来检查并分配驱动器号。

1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。
2. 在左侧导航栏中，点击“磁盘管理”。
3. 在磁盘管理窗口中，查看您的 USB 设备是否显示在列表中。如果显示为“未分配”或“未初始化”，您可以右键点击设备，选择“初始化磁盘”或“新建简单卷”来分配驱动器号。

4. 检查 USB 选择性暂停设置

Windows 系统有一个“USB 选择性暂停”功能，旨在节省电源，但有时可能会导致 USB 设备无法正常工作。您可以尝试禁用此功能。

1. 打开“控制面板”，选择“电源选项”。
2. 点击当前电源计划旁边的“更改计划设置”。
3. 点击“更改高级电源设置”。
4. 在电源选项窗口中，展开“USB 设置”，然后展开“USB 选择性暂停设置”。
5. 将“使用电池”和“接通电源”都设置为“已禁用”。
6. 点击“确定”保存设置。

5. 更新或重新安装 USB 控制器驱动程序

如果以上方法都无效，可能是 USB 控制器驱动程序出现了问题。您可以尝试更新或重新安装 USB 控制器驱动程序。

1. 打开“设备管理器”。
2. 展开“通用串行总线控制器”。
3. 右键点击每个 USB 根集线器或 USB 控制器，选择“更新驱动程序”。
4. 如果更新驱动程序无效，可以尝试卸载驱动程序，然后重新启动计算机，系统会自动重新安装驱动程序。

6. 检查系统更新

有时，Windows 系统的更新可以修复 USB 设备的兼容性问题。您可以检查是否有可用的系统更新。

1. 打开“设置”，选择“更新和安全”。
2. 点击“检查更新”，系统会自动下载并安装可用的更新。
3. 安装完成后，重新启动计算机，看看问题是否解决。

7. 使用硬件和设备疑难解答

Windows 系统自带了一个硬件和设备疑难解答工具，可以帮助您自动检测并修复 USB 设备的问题。

1. 打开“设置”，选择“更新和安全”。
2. 在左侧导航栏中，点击“疑难解答”。
3. 在右侧窗口中，点击“硬件和设备”，然后点击“运行疑难解答”。
4. 按照提示完成疑难解答过程，系统会自动检测并尝试修复问题。

8. 检查 USB 设备是否损坏

如果以上方法都无效，可能是 USB 设备本身出现了硬件故障。您可以尝试将 USB 设备插入其他计算机，看看是否能够正常识别。如果在其他计算机上也无法识别，说明设备可能已经损坏，需要更换或维修。

结论

USB 大容量存储设备在 Windows 系统中无法正常识别或使用的问题可能由多种原因引起。通过检查物理连接、设备管理器、磁盘管理、USB 选择性暂停设置、驱动程序、系统更新以及使用疑难解答工具，您可以逐步排查并解决问题。如果所有方法都无效，可能需要考虑 USB 设备本身是否损坏。希望本文的解决方法能够帮助您顺利解决 USB 设备的问题。