Win10 1909 没有声音 0x80070002 如何解决

在使用 Windows 10 1909 版本时，部分用户可能会遇到没有声音的问题，并且系统提示错误代码 0x80070002。这个错误通常与音频驱动程序或系统文件损坏有关。本文将详细介绍如何解决这个问题。

1. 检查音频设备

首先，确保你的音频设备（如扬声器或耳机）已正确连接，并且音量没有被静音或调至最低。

1. 右键点击任务栏上的音量图标，选择“打开音量混合器”。
2. 确保所有音量滑块都未被静音，并且音量适中。

2. 更新或重新安装音频驱动程序

音频驱动程序的问题可能是导致 0x80070002 错误的主要原因。你可以尝试更新或重新安装音频驱动程序。

2.1 更新音频驱动程序

1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。
2. 在左侧导航栏中，选择“设备管理器”。
3. 展开“声音、视频和游戏控制器”选项。
4. 右键点击你的音频设备，选择“更新驱动程序”。
5. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，并按照提示完成更新。

2.2 重新安装音频驱动程序

如果更新驱动程序无效，你可以尝试重新安装驱动程序。

1. 在“设备管理器”中，右键点击你的音频设备，选择“卸载设备”。
2. 重启电脑，Windows 会自动重新安装驱动程序。

3. 运行 Windows 音频疑难解答

Windows 10 自带了音频疑难解答工具，可以帮助你自动检测和修复音频问题。

1. 右键点击任务栏上的音量图标，选择“声音问题疑难解答”。
2. 按照屏幕上的提示进行操作，系统会自动检测并尝试修复问题。

4. 检查 Windows 更新

有时，系统更新可以修复一些已知的问题。确保你的 Windows 10 系统是最新的。

1. 打开“设置”应用，选择“更新和安全”。
2. 点击“检查更新”，并安装所有可用的更新。
3. 重启电脑，检查问题是否解决。

5. 修复系统文件

系统文件损坏也可能导致 0x80070002 错误。你可以使用系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理工具（DISM）来修复系统文件。

5.1 使用 SFC 工具

1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 输入以下命令并按下回车键：

   
   sfc /scannow
   

3. 等待扫描和修复过程完成，然后重启电脑。

5.2 使用 DISM 工具

1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 输入以下命令并按下回车键：

   
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

3. 等待修复过程完成，然后重启电脑。

6. 检查音频服务

确保 Windows 音频服务正在运行。

1. 按下 Win + R 键，输入 services.msc 并按下回车键。
2. 在服务列表中找到“Windows Audio”服务。
3. 右键点击该服务，选择“属性”。
4. 确保“启动类型”设置为“自动”，并且服务状态为“正在运行”。
5. 如果服务未运行，点击“启动”按钮。

7. 重置 Windows 音频设置

如果以上方法都无效，你可以尝试重置 Windows 音频设置。

1. 打开“设置”应用，选择“系统”。
2. 在左侧导航栏中，选择“声音”。
3. 在“输出”部分，点击“管理声音设备”。
4. 禁用所有输出设备，然后重新启用它们。

8. 联系技术支持

如果经过以上步骤问题仍未解决，建议联系微软技术支持或你的设备制造商，以获取进一步的帮助。

通过以上步骤，你应该能够解决 Windows 10 1909 没有声音并提示 0x80070002 错误的问题。如果问题仍然存在，可能需要考虑重装系统或更换硬件设备。