Win10 1909 无法完成更新正在撤销如何解决

Windows 10 1909 是微软发布的一个重要版本，但许多用户在更新过程中遇到了“无法完成更新，正在撤销更改”的问题。这个问题通常会导致系统无法正常升级，甚至可能影响系统的稳定性。本文将详细介绍如何解决这一问题。

1. 检查系统要求

首先，确保你的设备满足 Windows 10 1909 的最低系统要求。如果你的设备不符合这些要求，更新过程可能会失败。

• 处理器：1 GHz 或更快的处理器
• 内存：1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）
• 硬盘空间：32 GB 或更多
• 显卡：DirectX 9 或更高版本，带有 WDDM 1.0 驱动程序
• 显示器：800x600 分辨率

2. 释放磁盘空间

如果你的硬盘空间不足，可能会导致更新失败。建议至少保留 20 GB 的可用空间以确保更新顺利进行。

• 删除临时文件：使用“磁盘清理”工具删除临时文件、系统缓存等。
• 卸载不常用的程序：通过“控制面板”或“设置”卸载不再使用的程序。
• 移动文件到外部存储：将大文件（如视频、图片）移动到外部硬盘或云存储。

3. 禁用第三方防病毒软件

第三方防病毒软件有时会干扰 Windows 更新过程。建议在更新前暂时禁用防病毒软件。

• 禁用防病毒软件：在防病毒软件的设置中找到禁用选项，或直接退出程序。
• 使用 Windows Defender：如果你没有其他防病毒软件，Windows Defender 会自动启用。

4. 运行 Windows 更新疑难解答

Windows 10 自带的更新疑难解答工具可以帮助你自动检测并修复更新问题。

1. 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
2. 选择“Windows 更新”并点击“运行疑难解答”。
3. 按照提示完成操作，系统会自动检测并修复问题。

5. 手动重置 Windows 更新组件

如果上述方法无效，可以尝试手动重置 Windows 更新组件。

1. 停止相关服务：

   • 按 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。
   • 找到“Windows Update”服务，右键点击并选择“停止”。
   • 同样停止“Background Intelligent Transfer Service”和“Cryptographic Services”。

2. 重命名 SoftwareDistribution 文件夹：

   • 打开文件资源管理器，导航到 C:\Windows\SoftwareDistribution。
   • 将该文件夹重命名为 SoftwareDistribution.old。

3. 清空 Catroot2 文件夹：

   • 导航到 C:\Windows\System32\catroot2。
   • 删除该文件夹中的所有内容。

4. 重新启动服务：

   • 返回“服务”窗口，重新启动“Windows Update”、“Background Intelligent Transfer Service”和“Cryptographic Services”。

5. 重新尝试更新：

   • 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”，点击“检查更新”。

6. 使用媒体创建工具进行更新

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用微软的媒体创建工具进行更新。

1. 下载媒体创建工具：

   • 访问 微软官方网站 下载媒体创建工具。

2. 运行工具并选择“立即升级此电脑”：

   • 运行下载的工具，选择“立即升级此电脑”选项。
   • 按照提示完成更新过程。

7. 检查硬件问题

如果更新仍然失败，可能是硬件问题导致的。建议检查以下硬件：

• 硬盘健康状态：使用工具（如 CrystalDiskInfo）检查硬盘是否有坏道或其他问题。
• 内存条：使用 Windows 自带的内存诊断工具检查内存是否有问题。
• 电源供应：确保电源供应稳定，避免因电源问题导致更新失败。

8. 联系微软支持

如果所有方法都无效，建议联系微软官方支持团队。他们可以提供更专业的帮助，甚至远程协助你解决问题。

• 访问微软支持网站：https://support.microsoft.com/
• 使用虚拟助手：在支持网站上使用虚拟助手获取帮助。
• 联系客服：通过电话或在线聊天联系微软客服。

结论

Windows 10 1909 更新失败并撤销更改的问题可能由多种原因引起，但通过上述方法，大多数用户应该能够成功解决问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。希望本文能帮助你顺利完成 Windows 10 1909 的更新。