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操作步骤:
1、电脑开机发现黑屏,只有一个鼠标的箭头;
2、同时按下shift+alt+delete键,调用任务管理器程序。
3、进入任务管理器界面,点击“进程”,在映像找到“explorer.exe”进程。
4、点击右下角“结束进程”按钮,结束“explorer.exe”进程。
5、点击“文件”选项,选择“新建任务”。
6、在弹出的对话框中输入“explorer.exe”,点击确定。
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