Win10 1607 升级更新 1903 进度 13% 关机如何解决

在 Windows 10 操作系统中，系统更新是保持系统安全性和功能性的重要手段。然而，有时在更新过程中可能会遇到一些问题，例如在升级到 1903 版本时，进度卡在 13% 并自动关机。本文将探讨这一问题的可能原因及解决方法。

问题描述

用户在尝试将 Windows 10 1607 版本升级到 1903 版本时，更新进度卡在 13%，随后系统自动关机。这种情况可能会导致更新失败，甚至可能使系统无法正常启动。

可能的原因

1. 硬件兼容性问题：某些硬件可能与新版本的 Windows 10 不兼容，导致更新过程中出现问题。
2. 系统文件损坏：系统文件在更新过程中损坏，导致更新无法继续进行。
3. 磁盘空间不足：更新需要足够的磁盘空间，如果空间不足，可能会导致更新失败。
4. 驱动程序问题：过时或不兼容的驱动程序可能会干扰更新过程。
5. 电源设置问题：电源设置可能导致系统在更新过程中自动关机。

解决方法

1. 检查硬件兼容性

确保您的硬件设备与 Windows 10 1903 版本兼容。可以访问硬件制造商的官方网站，查看是否有最新的驱动程序或固件更新。

2. 运行系统文件检查器

使用系统文件检查器（SFC）扫描并修复系统文件：

sfc /scannow

3. 清理磁盘空间

确保系统盘有足够的空间进行更新。可以通过以下步骤清理磁盘空间：

• 删除临时文件
• 卸载不常用的程序
• 使用磁盘清理工具

4. 更新驱动程序

确保所有驱动程序都是最新版本。可以通过设备管理器检查并更新驱动程序。

5. 调整电源设置

确保电源设置不会导致系统在更新过程中自动关机：

1. 打开“控制面板”。
2. 选择“电源选项”。
3. 选择“更改计划设置”。
4. 选择“更改高级电源设置”。
5. 在“电源选项”窗口中，确保“硬盘”和“睡眠”设置不会在更新过程中导致系统关机。

6. 使用 Windows 更新疑难解答

运行 Windows 更新疑难解答工具，自动检测并修复更新问题：

1. 打开“设置”。
2. 选择“更新和安全”。
3. 选择“疑难解答”。
4. 选择“Windows 更新”。
5. 点击“运行疑难解答”。

7. 手动下载并安装更新

如果自动更新失败，可以尝试手动下载并安装更新：

1. 访问 Microsoft 更新目录。
2. 搜索适用于您系统的 1903 版本更新。
3. 下载并手动安装更新。

8. 重置 Windows 更新组件

如果以上方法无效，可以尝试重置 Windows 更新组件：

1. 打开命令提示符（管理员）。
2. 依次输入以下命令并回车：

net stop wuauserv
net stop bits
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
net start bits

9. 创建新的用户账户

有时，用户账户的配置问题可能导致更新失败。可以尝试创建一个新的用户账户，并在新账户下进行更新。

10. 联系 Microsoft 支持

如果以上方法均无法解决问题，建议联系 Microsoft 支持团队，获取专业的技术支持。

结论

Windows 10 1607 升级到 1903 版本时，进度卡在 13% 并自动关机的问题可能由多种原因引起。通过检查硬件兼容性、修复系统文件、清理磁盘空间、更新驱动程序、调整电源设置等方法，可以有效解决这一问题。如果问题依然存在，建议联系 Microsoft 支持团队获取进一步帮助。

希望本文能帮助您顺利解决 Windows 10 更新问题，确保系统的安全性和稳定性。