Win10 1903 更新后关机蓝屏如何解决

Windows 10 1903 更新后，部分用户在关机时遇到了蓝屏问题。这通常是由于驱动程序不兼容、系统文件损坏或硬件问题引起的。本文将介绍几种常见的解决方法，帮助您解决这一问题。

1. 检查并更新驱动程序

驱动程序不兼容是导致蓝屏的常见原因之一。您可以按照以下步骤检查和更新驱动程序：

1. 打开设备管理器：

   • 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。
   • 在左侧菜单中选择“设备管理器”。

2. 检查驱动程序：

   • 展开各个设备类别，查看是否有设备带有黄色感叹号或问号。
   • 如果有，右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。

3. 手动更新驱动程序：

   • 如果自动更新无法解决问题，您可以访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

2. 运行系统文件检查器（SFC）

系统文件损坏也可能导致蓝屏问题。您可以使用系统文件检查器（SFC）来修复损坏的系统文件：

1. 打开命令提示符（管理员）：

   • 在开始菜单中搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

2. 运行SFC命令：

   • 在命令提示符中输入以下命令并按回车键：

     
     sfc /scannow
     

   • 等待扫描和修复过程完成。

3. 重启计算机：

   • 修复完成后，重启计算机，查看问题是否解决。

3. 检查硬件问题

硬件问题也可能导致蓝屏。您可以按照以下步骤检查硬件：

1. 检查内存：

   • 使用Windows内置的内存诊断工具检查内存是否有问题。
   • 在开始菜单中搜索“Windows内存诊断”，选择“立即重新启动并检查问题”。

2. 检查硬盘：

   • 使用CHKDSK命令检查硬盘是否有错误。
   • 在命令提示符（管理员）中输入以下命令并按回车键：

     
     chkdsk /f /r
     

   • 系统会提示您在下次启动时检查磁盘，输入“Y”并按回车键确认。

3. 检查其他硬件：

   • 如果您最近安装了新的硬件设备，尝试将其移除，查看问题是否解决。

4. 回滚到之前的系统版本

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试回滚到之前的系统版本：

1. 打开设置：

   • 按 Win + I 打开设置，选择“更新和安全”。

2. 恢复选项：

   • 在左侧菜单中选择“恢复”，在“回退到Windows 10的上一个版本”下点击“开始”。

3. 按照提示操作：

   • 系统会提示您选择回滚的原因，选择后点击“下一步”。
   • 按照屏幕提示完成回滚过程。

5. 联系微软支持

如果问题仍然存在，建议您联系微软支持团队，获取进一步的帮助。

通过以上方法，您应该能够解决Win10 1903更新后关机蓝屏的问题。如果问题依然存在，建议您备份重要数据后，考虑重装系统或寻求专业的技术支持。