Windows Defender服务无法启动怎么解决

发布时间:2022-06-18 14:18:46 作者:iii
来源:亿速云 阅读:481

Windows Defender服务无法启动怎么解决

Windows Defender是Windows操作系统内置的杀毒软件,负责保护系统免受恶意软件和病毒的侵害。然而,有时用户可能会遇到Windows Defender服务无法启动的问题,导致系统安全防护失效。本文将详细介绍如何解决Windows Defender服务无法启动的问题。

1. 检查Windows Defender服务状态

首先,我们需要检查Windows Defender服务的状态,确保它没有被禁用或停止。

  1. 按下 Win + R 键,打开“运行”对话框。
  2. 输入 services.msc 并按回车,打开“服务”窗口。
  3. 在服务列表中找到 Windows Defender Antivirus ServiceWindows Defender Advanced Threat Protection Service
  4. 双击该服务,查看“服务状态”。如果服务未运行,点击“启动”按钮。
  5. 如果服务无法启动,检查“启动类型”是否为“自动”。如果不是,将其设置为“自动”。

2. 使用命令提示符修复

如果通过服务管理器无法启动Windows Defender服务,可以尝试使用命令提示符进行修复。

  1. 以管理员身份打开命令提示符。右键点击“开始”菜单,选择“命令提示符(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
  2. 输入以下命令并按回车:
    
    sc start WinDefend
    
  3. 如果服务成功启动,继续输入以下命令以确保服务设置为自动启动:
    
    sc config WinDefend start=auto
    

3. 检查系统文件完整性

系统文件损坏也可能导致Windows Defender服务无法启动。我们可以使用系统文件检查工具(SFC)和部署映像服务和管理工具(DISM)来修复系统文件。

  1. 以管理员身份打开命令提示符。
  2. 输入以下命令并按回车,运行系统文件检查工具:
    
    sfc /scannow
    
  3. 等待扫描和修复过程完成。如果SFC工具发现问题并修复了文件,重启计算机后再次尝试启动Windows Defender服务。
  4. 如果SFC工具未能解决问题,继续使用DISM工具。输入以下命令并按回车:
    
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
  5. 等待DISM工具完成修复过程,然后重启计算机。

4. 检查第三方安全软件冲突

某些第三方安全软件可能会与Windows Defender产生冲突,导致其无法正常启动。如果你安装了其他杀毒软件或防火墙,尝试暂时禁用或卸载它们,然后检查Windows Defender服务是否可以启动。

  1. 打开“控制面板” > “程序” > “程序和功能”。
  2. 找到已安装的第三方安全软件,右键点击并选择“卸载”。
  3. 卸载完成后,重启计算机并尝试启动Windows Defender服务。

5. 重置Windows Defender设置

如果以上方法均无效,可以尝试重置Windows Defender的设置。

  1. 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 安全中心”。
  2. 点击“病毒和威胁防护”。
  3. 在“病毒和威胁防护设置”下,点击“管理设置”。
  4. 向下滚动并找到“恢复设置”选项,点击“恢复默认设置”。
  5. 重启计算机后,再次尝试启动Windows Defender服务。

6. 使用Windows Defender离线扫描

如果Windows Defender服务仍然无法启动,可以尝试使用Windows Defender离线扫描功能来检测和清除潜在的恶意软件。

  1. 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 安全中心”。
  2. 点击“病毒和威胁防护”。
  3. 在“当前威胁”下,点击“扫描选项”。
  4. 选择“Windows Defender离线扫描”,然后点击“立即扫描”。
  5. 系统将重启并进入离线扫描模式,等待扫描完成并自动重启。

7. 重新安装Windows Defender

如果所有方法都无法解决问题,最后的手段是重新安装Windows Defender。

  1. 打开“控制面板” > “程序” > “程序和功能”。
  2. 点击“启用或关闭Windows功能”。
  3. 找到“Windows Defender”选项,取消勾选并点击“确定”。
  4. 重启计算机后,再次打开“启用或关闭Windows功能”,勾选“Windows Defender”并点击“确定”。
  5. 系统将重新安装Windows Defender,重启计算机后检查服务是否正常启动。

结论

Windows Defender服务无法启动可能是由于多种原因引起的,包括服务配置错误、系统文件损坏、第三方软件冲突等。通过以上步骤,你可以逐步排查并解决问题。如果问题仍然存在,建议联系微软支持或考虑重装操作系统以确保系统安全。

希望本文能帮助你成功解决Windows Defender服务无法启动的问题,确保你的系统安全无忧。

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  1. Windows Server 2016-Windows Defender 防病毒
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