Win10此计算机缺少一个或多个网络协议如何解决

在使用Windows 10操作系统时，有时会遇到网络连接问题，系统提示“此计算机缺少一个或多个网络协议”。这种情况通常会导致无法正常访问互联网或局域网资源。本文将详细介绍如何解决这一问题。

1. 检查网络适配器设置

首先，我们需要检查网络适配器的设置，确保所有必要的网络协议都已启用。

1. 打开网络和共享中心：

   • 右键点击任务栏上的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
   • 在打开的窗口中，点击“网络和共享中心”。

2. 更改适配器设置：

   • 在网络和共享中心，点击左侧的“更改适配器设置”。

3. 检查网络协议：

   • 右键点击当前使用的网络连接（如以太网或Wi-Fi），选择“属性”。
   • 在弹出的窗口中，确保以下协议已勾选：
     • Internet协议版本4 (TCP/IPv4)
     • Internet协议版本6 (TCP/IPv6)
     • 链路层拓扑发现映射器I/O驱动程序
     • 链路层拓扑发现响应程序

2. 重置网络协议

如果检查后发现缺少某些协议，可以尝试重置网络协议。

1. 打开命令提示符：

   • 按Win + X，选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。

2. 重置网络协议：

   • 输入以下命令并按下回车键：

     
     netsh int ip reset
     

   • 重启计算机后，检查网络连接是否恢复正常。

3. 重新安装网络适配器驱动

如果重置网络协议后问题仍未解决，可能是网络适配器驱动程序出现了问题。

1. 打开设备管理器：

   • 按Win + X，选择“设备管理器”。

2. 卸载网络适配器驱动：

   • 展开“网络适配器”，右键点击当前使用的网络适配器，选择“卸载设备”。
   • 勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”。

3. 重新安装驱动程序：

   • 重启计算机后，系统会自动重新安装网络适配器驱动程序。
   • 如果系统没有自动安装，可以访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

4. 使用网络疑难解答工具

Windows 10自带了网络疑难解答工具，可以自动检测并修复常见的网络问题。

1. 打开网络疑难解答工具：
   • 右键点击任务栏上的网络图标，选择“疑难解答”。
   • 系统会自动检测并尝试修复网络问题。

5. 检查防火墙和安全软件设置

有时，防火墙或安全软件可能会阻止某些网络协议的正常运行。

1. 检查防火墙设置：

   • 打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后点击“Windows Defender 防火墙”。
   • 确保防火墙没有阻止网络连接。

2. 检查安全软件设置：

   • 如果你安装了第三方安全软件，检查其设置，确保没有阻止网络协议。

6. 手动添加缺少的网络协议

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试手动添加缺少的网络协议。

1. 打开网络连接属性：

   • 右键点击网络连接，选择“属性”。

2. 安装协议：

   • 点击“安装”，选择“协议”，然后点击“添加”。
   • 在弹出的窗口中，选择需要添加的协议（如TCP/IPv4或TCP/IPv6），然后点击“确定”。

7. 联系网络管理员或技术支持

如果经过以上步骤问题仍未解决，建议联系网络管理员或微软技术支持，获取进一步的帮助。

总结

“此计算机缺少一个或多个网络协议”是一个常见的网络连接问题，通常可以通过检查网络适配器设置、重置网络协议、重新安装驱动程序等方法解决。如果问题依然存在，建议使用网络疑难解答工具或联系技术支持。希望本文的解决方案能帮助你顺利解决网络连接问题。