电脑M590鼠标USB连接上用不了如何解决

引言

M590鼠标是罗技（Logitech）推出的一款多设备蓝牙鼠标，支持通过USB接收器或蓝牙连接。然而，有时用户可能会遇到USB连接无法正常工作的问题。本文将详细介绍如何排查和解决M590鼠标USB连接无法使用的问题。

1. 检查硬件连接

1.1 确保USB接收器正确插入

首先，确保USB接收器已正确插入电脑的USB端口。如果接收器没有完全插入，可能会导致连接不稳定或无法连接。

1.2 尝试不同的USB端口

有时，某些USB端口可能存在问题。尝试将接收器插入电脑上的其他USB端口，看看问题是否得到解决。

1.3 检查USB接收器和鼠标电池

确保USB接收器没有损坏，并且鼠标电池电量充足。如果电池电量不足，可能会导致鼠标无法正常工作。

2. 检查设备管理器

2.1 打开设备管理器

在Windows系统中，右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，然后点击“设备管理器”。

2.2 查看鼠标设备状态

在设备管理器中，找到“鼠标和其他指针设备”或“人体学输入设备”下的M590鼠标。如果设备旁边有黄色感叹号或问号，说明驱动程序可能有问题。

2.3 更新或重新安装驱动程序

右键点击M590鼠标设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新启动电脑。系统会自动重新安装驱动程序。

3. 检查罗技选项软件

3.1 安装或更新罗技选项软件

确保已安装最新版本的罗技选项（Logitech Options）软件。该软件可以帮助管理和配置M590鼠标。

3.2 重新配对鼠标

在罗技选项软件中，尝试重新配对鼠标和USB接收器。按照软件提示进行操作，确保鼠标和接收器成功配对。

4. 检查系统设置

4.1 检查USB选择性暂停设置

在Windows系统中，USB选择性暂停功能可能会影响USB设备的正常工作。可以通过以下步骤禁用该功能：

1. 打开“控制面板”。
2. 选择“电源选项”。
3. 点击“更改计划设置”。
4. 选择“更改高级电源设置”。
5. 找到“USB设置”并展开，将“USB选择性暂停设置”设置为“已禁用”。

4.2 检查鼠标设置

在Windows系统中，右键点击桌面，选择“个性化”，然后点击“鼠标指针设置”。确保鼠标设置中没有禁用或限制鼠标功能的选项。

5. 尝试其他解决方案

5.1 使用蓝牙连接

如果USB连接问题无法解决，可以尝试使用M590鼠标的蓝牙功能进行连接。确保电脑支持蓝牙，并按照鼠标说明书中的步骤进行配对。

5.2 联系罗技技术支持

如果以上方法都无法解决问题，建议联系罗技官方技术支持，获取进一步的帮助和解决方案。

结论

M590鼠标USB连接无法使用的问题可能由多种原因引起，包括硬件连接问题、驱动程序问题、系统设置等。通过逐步排查和尝试上述解决方案，大多数问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员或罗技官方支持。

希望这篇文章能帮助你解决M590鼠标USB连接无法使用的问题。如果还有其他疑问，欢迎继续咨询。