这篇文章给大家分享的是有关scrm系统指的是什么的内容。小编觉得挺实用的，因此分享给大家做个参考，一起跟随小编过来看看吧。scrm系统是指“社会化客户关系管理”系统。SCRM提供了一个互相支持和值得信
要了解什么是SCRM，就要先搞明白CRM的定义。CRM英文是Customer Relationship Management，中文的意思是客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer
