如果您在尝试内网访问云服务器时遇到异常，可以按照以下步骤解决问题：
1. 检查网络连接
确保内网和云服务器之间的网络连接正常。可以尝试通过其他设备或网络测试连接性，以确定是否存在网络故障。
2. 防火墙设置
检查云服务器上的防火墙设置，确保内网访问被允许。确保所需的端口在防火墙规则中正确配置，并且允许来自内网的访问。
3. IP地址和域名
确认您正在使用正确的IP地址或域名进行内网访问。确保将其正确输入，以避免访问错误的服务器或服务。
4. 网络配置
验证云服务器的网络配置是否正确。确保虚拟私有网络（VPC）和子网的路由表和安全组设置正确，允许内网访问。
5. 服务状态
检查云服务器上相关服务的运行状态。确保所需的服务已启动并正在正常运行。
6. 日志分析
查看云服务器上的日志文件，以了解是否存在任何错误或异常信息。根据日志内容调整配置或解决潜在的问题。
如果上述步骤仍然无法解决问题，建议您联系云服务提供商的技术支持团队，寻求进一步的帮助和指导。