要解决Android文件异常，可以尝试以下几种方法：
重新启动设备：有时候重新启动设备可以解决文件异常的问题。
清除应用缓存和数据：在设备的设置中找到应用管理，选择对应的应用，然后清除缓存和数据，重新启动应用。
卸载并重新安装应用：如果文件异常发生在特定的应用上，可以尝试卸载该应用，然后重新安装。
使用文件管理器检查文件：使用文件管理器查看文件是否损坏或者有其他异常，可以尝试删除损坏的文件或者重新下载。
更新应用和系统：确保应用和系统都是最新版本，有时候更新可以修复文件异常的问题。
如果以上方法都无法解决文件异常，可能需要联系应用开发者或者设备厂商寻求进一步的帮助。