当你打开Word文档时出现提示发送错误报告的情况，可以尝试以下解决方法：
确保你的Word软件是最新版本，如果不是最新版本，尝试更新到最新版本。
检查你的电脑是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致Word出现错误。
重新启动你的电脑，有时候重新启动可以解决一些临时的问题。
尝试修复Microsoft Office程序。在Windows操作系统上，可以通过以下步骤进行修复：打开“控制面板” > “程序和功能” > 选择Microsoft Office > 点击“更改” > 选择“修复”。
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试卸载并重新安装Microsoft Office程序。
如果问题仍然存在，可以尝试联系Microsoft技术支持，寻求他们的帮助。
请记住在进行任何更改之前，最好先备份你的文档以防止数据丢失。