当使用Class.forName()加载类时出现异常，通常是由于以下原因导致的：
类路径问题：确保类路径（Classpath）正确设置，包括所有需要的JAR文件和目录。检查环境变量CLASSPATH或者在启动Java应用程序时使用-cp或-classpath参数指定类路径。
类名错误：确保传递给Class.forName()的类名是正确的，包括大小写和完全限定名（包括包名）。例如，如果你要加载的类名为com.example.MyClass，则应该使用Class.forName("com.example.MyClass")。
依赖问题：确保项目中包含了所有必要的依赖库。如果使用Maven或Gradle等构建工具，请检查pom.xml或build.gradle文件中的依赖项。
类加载器问题：如果你在使用自定义类加载器，请确保它正确实现并能够找到所需的类。
要解决这个问题，首先检查异常的具体信息，了解具体原因。然后根据上述建议进行排查和修复。如果问题仍然存在，可以查阅相关文档或寻求社区支持。