当Hadoop启动集群失败时，可以尝试以下解决方法：
检查配置文件：确保Hadoop的配置文件（如core-site.xml、hdfs-site.xml等）正确配置，并且配置文件中的参数与集群环境相匹配。
检查端口和主机名：确保Hadoop集群中的各个组件使用的端口没有被其他进程占用，并且主机名能够正确解析。
检查文件权限：确保Hadoop集群所涉及到的文件和目录具有正确的权限，一般来说，Hadoop所需的文件和目录应该是hadoop用户或hadoop组可读写的。
检查网络连接：确保Hadoop集群中的各个节点之间可以正常通信，可以尝试使用ping命令检查节点之间的网络连接是否正常。
查看日志文件：在Hadoop的日志文件中查找错误信息，一般来说，Hadoop的日志文件位于HADOOP_HOME/logs目录下，具体的日志文件名称和位置可以在配置文件中指定。
检查硬件资源：确保Hadoop集群中的各个节点的硬件资源（内存、磁盘空间等）满足最低要求，并且没有其他进程占用过多的资源。
检查防火墙和安全组：如使用防火墙或安全组，确保Hadoop所需的端口被允许通过。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试在Hadoop官方社区或相关论坛上寻求帮助，或联系Hadoop技术支持团队。