如果您的Windows 10系统处于静音状态，无法取消静音，您可以尝试以下解决方法：
检查音量控制器：在任务栏右下角找到音量图标，右键单击并选择"打开音量控制器"。确保主音量滑块不是静音状态，如果是静音状态，请将其滑块拖动到合适的音量水平。
检查应用程序音量：有些应用程序具有独立的音量控制。您可以在音量控制器中点击"混音器选项"，检查是否有任何应用程序被静音或音量被调低。如果有，将其音量调高。
检查默认音频设备：右键单击任务栏上的音量图标，选择"声音设置"。在"输出"选项卡中，确保您选择了正确的默认音频设备。如果您使用的是外部扬声器或耳机，请确保它们已正确连接并正常工作。
更新音频驱动程序：打开设备管理器，展开"声音、视频和游戏控制器"选项。右键单击您的音频设备，选择"更新驱动程序"。选择自动搜索更新的选项，让系统自动更新您的音频驱动程序。
重新启动Windows音频服务：按下Win + R键，打开运行对话框，输入"services.msc"并回车。在服务列表中找到"Windows Audio"服务，右键单击它，选择"重启"。重启后，检查是否能取消静音。
如果以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试使用系统还原功能恢复到之前的正常状态，或者考虑重新安装音频驱动程序。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查您的硬件设备或寻求专业技术支持。