如果云备份服务器失败，您可以尝试以下解决方法：
检查网络连接：确保服务器正常连接到互联网，检查网络配置是否正确，确保云备份服务器能够正常访问。
检查备份设置：确认备份设置是否正确，包括备份目录、文件和数据库等是否配置正确，确保备份的内容是正确的。
检查云服务提供商：如果使用第三方云服务提供商进行备份，确保其服务正常运行，可能需要联系云服务提供商获取技术支持。
查看日志信息：检查备份服务器的日志信息，查找错误信息以帮助确定问题所在，根据日志信息尝试解决问题。
更新软件版本：如果备份服务器使用的是特定软件，尝试更新到最新版本，以避免已知的问题。
重启服务器：有时候重启服务器可能会解决一些临时的问题，尝试重启服务器后再次进行备份操作。
联系技术支持：如果以上方法无法解决问题，建议联系备份服务器的技术支持团队，向他们咨询并寻求进一步的帮助。
注意：在解决问题之前，请确保备份服务器中的数据已经做了其他的备份，以免造成数据丢失。