如果云主机无法ping通服务器，可能是由于以下原因导致的：
防火墙设置：检查云主机的防火墙设置，确保允许ping请求通过。如果使用的是云服务提供商的防火墙，需要在防火墙规则中添加允许ping的规则。
网络配置：检查云主机的网络配置，确保网络配置正确。可能是网络子网掩码、网关、IP地址等配置错误导致无法ping通服务器。
路由设置：检查云主机所在的路由器或交换机的设置，确保路由器正常工作，正确地将ping请求转发到服务器。
服务器设置：检查服务器的防火墙设置和网络配置，确保服务器正确响应ping请求。也可以尝试暂时禁用服务器的防火墙，看是否可以ping通。
网络连接问题：可能是云主机和服务器之间存在网络连接问题，可以尝试使用其他设备进行ping测试，或者联系云服务商进行故障排查。
综上所述，解决云主机无法ping通服务器的问题需要综合考虑网络配置、防火墙设置、路由设置等多个方面，逐一排查并解决问题。