遇到Windows 11在重启时出现黑屏或假死的问题，可以尝试以下解决方法：
强制重启：按住计算机的电源按钮，直到计算机关闭，然后再按下电源按钮重新启动。
检查硬件连接：确保计算机的所有硬件设备连接正常，特别是显示器、键盘、鼠标和电源线等。
更新显卡驱动程序：前往显卡制造商的官方网站下载和安装最新的显卡驱动程序。
进入安全模式：在计算机启动时按下F8或Shift键多次，进入安全模式。在安全模式下，可以尝试修复或卸载可能导致问题的应用程序或驱动程序。
恢复系统：使用Windows 11的恢复选项，选择系统还原或重置计算机的选项，将系统恢复到之前的正常状态。
关闭快速启动：在Windows 11的电源选项中，找到“选择电源按钮的功能”或类似选项，点击“更改当前不可用的设置”，然后取消选中“启用快速启动”。
更新操作系统：确保Windows 11安装了最新的更新和补丁，以修复已知的问题和漏洞。
如果以上方法无效，建议联系计算机制造商或微软的技术支持团队，获取更专业的帮助和指导。