如果Windows显示正在加载文件但不动，可能是由于以下原因之一引起的：
系统资源紧张：检查系统的CPU、内存和磁盘使用率是否过高，如果是，可以尝试关闭一些占用资源较高的程序或进程，以释放系统资源。
软件冲突：某些软件可能与系统或其他软件发生冲突，导致加载文件过程中出现问题。可以尝试重新启动计算机，并在系统完全启动后逐个启动软件，以确定是哪个软件引起的问题，然后卸载或更新相关软件。
硬件问题：可能是硬件设备出现故障或连接不良导致的加载问题。可以检查硬件设备是否正常连接，并尝试更换或重新安装相关硬件驱动程序。
病毒或恶意软件：某些病毒或恶意软件可能会干扰系统加载文件的过程。可以运行杀毒软件进行全面扫描，清除任何病毒或恶意软件。
系统文件损坏：某些系统文件可能损坏或丢失，导致加载文件时出现问题。可以使用系统自带的SFC（System File Checker）工具来扫描和修复系统文件。
如果以上方法无法解决问题，建议联系计算机厂商或专业技术支持，以获取更进一步的帮助和支持。