首先，您可以尝试以下几种方法来解决电脑无法输入字母的问题：
1. 检查键盘连接：确保键盘连接正确，并且插头没有松动或脱落。
2. 重启电脑：有时候电脑的系统出现问题会导致键盘无法正常工作，重启电脑可能能够解决该问题。
3. 检查键盘布局设置：确保键盘布局设置正确。您可以在电脑的设置中查看并更改键盘布局。
4. 更新或重新安装键盘驱动程序：您可以尝试更新键盘驱动程序或者重新安装它们，以确保驱动程序与操作系统兼容。
5. 清洁键盘：有时候键盘的灰尘或污垢会导致按键无法正常工作。您可以使用清洁喷雾或棉签轻轻清洁键盘。
6. 使用外部键盘：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试连接外部键盘到电脑上，看看是否能够正常输入字母。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系电脑的技术支持或者寻求专业的维修帮助。