在Windows 10操作系统中无法打开.hlp帮助文件的原因是因为微软在Windows 10中停用了对.hlp文件的支持。然而，您可以按照以下步骤解决该问题：
下载并安装WinHlp32.exe程序。这是微软提供的一个可在Windows 10上打开.hlp文件的补丁程序。您可以在微软的官方网站或其他可靠来源下载该程序。
安装WinHlp32.exe程序。运行该程序并按照提示进行安装。
打开.hlp文件。安装完成后，您应该能够直接双击打开.hlp文件或通过其他相关程序打开它。
请注意，安装WinHlp32.exe程序可能需要管理员权限。如果您对您的计算机有限制权限，请尝试联系系统管理员或以管理员身份运行该程序。
另外，如果您在使用过程中遇到任何问题，建议您参考安装WinHlp32.exe程序时提供的文档或联系微软支持获取更多帮助和支持。