当你无法ping通云主机时，可能有以下几种原因：
网络连接问题：检查你的本地网络连接是否正常，确保你的计算机能够访问其他网站或云服务。
防火墙设置：云主机上的防火墙设置可能阻止了ping请求。你可以尝试禁用防火墙或者修改设置，允许ping请求通过。
IP地址配置问题：确保你的云主机的IP地址配置正确，包括正确的IP地址、子网掩码、网关等。
云服务商网络问题：有时候云服务商的网络出现问题，导致你无法ping通云主机。你可以联系云服务商的技术支持，了解是否存在网络故障。
如果你仍然无法解决问题，建议联系云服务商的技术支持寻求帮助。