当Redis队列丢失数据时，可以采取以下几种方法来解决：
检查日志：首先，查看Redis日志文件，判断是否有任何异常或错误信息。日志文件通常位于Redis配置文件中指定的位置。
检查持久化配置：如果设置了Redis的持久化功能（如RDB快照或AOF日志），请确保配置正确，并且Redis没有因为某些原因而停止将数据持久化到磁盘上。
查看最大内存配置：如果Redis实例的内存使用达到了最大内存限制，可能会出现数据丢失的情况。可以通过查看maxmemory配置项来确认最大内存限制，以及通过INFO命令来查看当前内存使用情况。
检查网络连接：网络问题可能导致数据丢失，例如断电、服务器崩溃等。请确保Redis服务器和客户端之间的网络连接是可靠的，并且没有丢失数据包的情况。
检查消费者代码：如果使用了自定义的消费者代码来处理Redis队列中的数据，可能有代码逻辑错误导致数据丢失。请仔细检查消费者代码，确保没有丢失数据的情况。
考虑使用更可靠的消息队列：如果Redis队列经常丢失数据，可以考虑使用更可靠的消息队列，如RabbitMQ、Apache Kafka等。这些消息队列提供了更强大的持久化和数据丢失恢复机制，以确保消息不会丢失。
总之，解决Redis队列丢失数据的方法取决于具体的情况，可以从检查日志、持久化配置、最大内存配置、网络连接、消费者代码等方面入手，以及考虑使用更可靠的消息队列来解决数据丢失问题。