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win10打印机无法打印测试页怎么办

小云
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2023-09-16 07:24:38
栏目: 智能运维

若Windows 10中的打印机无法打印测试页,请尝试以下解决方法:

  1. 检查打印机连接:确保打印机正确连接到电脑,并且电源已打开。如果使用USB连接,请确保连接牢固。如果使用无线连接,请确保无线网络连接正常。

  2. 检查打印机状态:在Windows 10中,打开“设置”应用程序,选择“设备”,然后点击“打印机和扫描仪”。检查打印机是否显示为“就绪”状态,如果不是,请确保打印机没有纸张堵塞、墨盒干燥等问题。

  3. 检查打印队列:有时候打印队列中的任务积压可能导致无法打印。在Windows 10中,打开“控制面板”,选择“硬件和声音”,然后点击“设备和打印机”。找到你的打印机,并双击打开打印队列。如果有任何未完成的打印任务,尝试删除它们,然后重新尝试打印测试页。

  4. 更新打印机驱动程序:在某些情况下,旧的或损坏的驱动程序可能导致打印机无法正常工作。访问打印机制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。

  5. 重启打印机和电脑:有时候,重新启动设备可以解决一些临时问题。尝试分别重新启动打印机和电脑,然后再次尝试打印测试页。

如果以上方法都无效,建议联系打印机制造商的客户支持,寻求进一步的帮助和指导。

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