如果电脑只能输入字母而无法输入其他字符，可能是键盘设置有问题。以下是一些可能的解决方法：
检查键盘布局：确保键盘布局设置正确。在Windows系统中，可以通过点击任务栏右下角的语言栏选择正确的键盘布局。在Mac上，可以通过点击系统偏好设置中的“键盘”选项进行设置。
检查语言设置：确认是否选择了正确的语言设置。如果选择了其他语言，可能会限制输入字符。
确保没有启用Caps Lock（大写锁定）或Num Lock（数字锁定）：检查键盘上的Caps Lock和Num Lock键是否已启用。如果它们已启用，尝试按下相应的键将其关闭，然后再试着输入其他字符。
检查键盘连接：如果键盘是外接设备，确保键盘正确连接到电脑上，并且连接稳固。
重启电脑：有时，重启电脑可以解决一些临时问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑更换键盘或者与电脑维修专业人士咨询。