win10打印文件出现挂起如何解决

发布时间:2022-08-18 16:15:17 作者:iii
来源:亿速云 阅读:241

Win10打印文件出现挂起如何解决

在使用Windows 10操作系统时,打印文件时可能会遇到“打印任务挂起”的问题。这种情况通常表现为打印队列中的文件无法正常打印,状态显示为“挂起”或“暂停”。本文将介绍几种常见的解决方法,帮助您快速恢复打印功能。

1. 检查打印机连接

首先,确保打印机与计算机的连接正常。如果使用的是USB连接,请检查USB线是否插好;如果是网络打印机,请确保网络连接正常。您可以尝试重新插拔USB线或重启路由器来排除连接问题。

2. 重启打印机和计算机

有时,简单的重启操作可以解决许多问题。尝试关闭打印机和计算机,等待几分钟后再重新启动。这可以清除打印机和计算机的缓存,有时可以解决打印任务挂起的问题。

3. 检查打印队列

  1. 打开“控制面板” > “设备和打印机”。
  2. 右键点击您的打印机,选择“查看打印队列”。
  3. 在打印队列中,查看是否有挂起的打印任务。如果有,尝试右键点击挂起的任务,选择“取消”或“重新启动”。

4. 清除打印队列

如果打印队列中有多个挂起的任务,可能会导致新的任务无法正常打印。您可以尝试清除所有打印任务:

  1. 打开“控制面板” > “设备和打印机”。
  2. 右键点击您的打印机,选择“查看打印队列”。
  3. 在打印队列窗口中,点击“打印机”菜单,选择“取消所有文档”。

5. 检查打印机驱动程序

打印机驱动程序问题也可能导致打印任务挂起。您可以尝试更新或重新安装打印机驱动程序:

  1. 打开“设备管理器”(可以通过右键点击“此电脑” > “管理” > “设备管理器”)。
  2. 找到您的打印机,右键点击,选择“更新驱动程序”。
  3. 如果更新驱动程序无效,可以尝试卸载驱动程序后重新安装。

6. 检查打印机设置

有时,打印机的设置可能会导致打印任务挂起。您可以检查以下设置:

  1. 打开“控制面板” > “设备和打印机”。
  2. 右键点击您的打印机,选择“打印机属性”。
  3. 在“高级”选项卡中,确保“使用后台打印,以便程序更快地结束打印”选项被选中。
  4. 如果问题仍然存在,可以尝试选择“直接打印到打印机”选项。

7. 检查Windows更新

Windows更新有时会修复系统中的一些已知问题。您可以检查是否有可用的Windows更新:

  1. 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows更新”。
  2. 点击“检查更新”,如果有可用更新,请安装并重启计算机。

8. 使用打印机故障排除工具

Windows 10自带了一个打印机故障排除工具,可以帮助您自动检测和修复打印机问题:

  1. 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
  2. 在“查找并修复其他问题”下,选择“打印机”,然后点击“运行疑难解答”。

9. 检查打印机硬件

如果以上方法都无法解决问题,可能是打印机硬件出现了故障。您可以尝试以下步骤:

  1. 检查打印机是否有纸张卡住或墨盒问题。
  2. 尝试使用另一台计算机连接打印机,看看是否可以正常打印。
  3. 如果打印机在其他计算机上也无法正常工作,可能需要联系打印机厂商进行维修。

结论

打印任务挂起是Windows 10中常见的问题,通常可以通过检查连接、重启设备、清除打印队列、更新驱动程序等方法解决。如果问题仍然存在,建议使用Windows自带的故障排除工具或联系打印机厂商获取进一步帮助。希望本文的方法能帮助您顺利解决打印任务挂起的问题。

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