win101903更新卡在27%如何解决

# Win10 1903 更新卡在 27% 如何解决

Windows 10 1903 版本更新过程中，许多用户反馈在更新进度达到 27% 时会卡住，导致更新无法继续进行。本文将详细介绍可能导致此问题的原因，并提供几种有效的解决方案。

## 1. 检查系统兼容性

首先，确保你的设备满足 Windows 10 1903 的最低系统要求。如果硬件配置过低，可能会导致更新过程中出现问题。

- **处理器**：1 GHz 或更快的处理器
- **内存**：1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）
- **硬盘空间**：32 GB 或更多
- **显卡**：DirectX 9 或更高版本，带有 WDDM 1.0 驱动程序

## 2. 释放磁盘空间

更新过程中需要足够的磁盘空间来存储临时文件和系统文件。如果磁盘空间不足，可能会导致更新卡在 27%。

- **清理临时文件**：使用磁盘清理工具删除临时文件、系统缓存和旧的 Windows 更新文件。
- **卸载不必要的程序**：卸载不再使用的程序以释放更多空间。
- **移动大文件**：将大文件（如视频、图片）移动到外部存储设备或云存储。

## 3. 禁用第三方防病毒软件

某些第三方防病毒软件可能会干扰 Windows 更新过程。尝试暂时禁用防病毒软件，然后重新启动更新。

- **禁用防病毒软件**：在任务栏中找到防病毒软件的图标，右键点击并选择“禁用”或“关闭”。
- **重新启动更新**：重新启动 Windows 更新服务，并尝试再次进行更新。

## 4. 重置 Windows 更新组件

如果更新组件损坏或配置错误，可能会导致更新卡住。重置 Windows 更新组件可以解决此问题。

1. **停止相关服务**：
   - 打开命令提示符（管理员权限）。
   - 输入以下命令并按下回车键：
     ```
     net stop wuauserv
     net stop bits
     ```

2. **重命名 SoftwareDistribution 文件夹**：
   - 输入以下命令并按下回车键：
     ```
     ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
     ```

3. **重新启动服务**：
   - 输入以下命令并按下回车键：
     ```
     net start wuauserv
     net start bits
     ```

4. **重新启动更新**：
   - 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”，然后点击“检查更新”。

## 5. 使用 Windows 更新疑难解答工具

Windows 10 提供了内置的更新疑难解答工具，可以自动检测并修复更新过程中的常见问题。

1. **打开疑难解答工具**：
   - 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
   - 选择“Windows 更新”并点击“运行疑难解答”。

2. **按照提示操作**：
   - 按照屏幕上的提示进行操作，工具将自动检测并修复问题。

## 6. 手动下载并安装更新

如果上述方法均无效，可以尝试手动下载并安装 Windows 10 1903 更新。

1. **下载更新**：
   - 访问 [Microsoft 官方网站](https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10) 下载 Windows 10 1903 的 ISO 文件。

2. **创建安装介质**：
   - 使用下载的 ISO 文件创建可启动的 USB 或 DVD 安装介质。

3. **手动安装**：
   - 插入 USB 或 DVD，然后运行安装程序，按照提示完成更新。

## 7. 联系 Microsoft 支持

如果以上方法均无法解决问题，建议联系 Microsoft 官方支持团队获取进一步的帮助。

- **在线支持**：访问 [Microsoft 支持网站](https://support.microsoft.com/zh-cn) 获取在线帮助。
- **电话支持**：拨打 Microsoft 支持热线，获取电话支持。

## 总结

Windows 10 1903 更新卡在 27% 的问题可能由多种原因引起，包括系统兼容性、磁盘空间不足、第三方软件干扰等。通过检查系统兼容性、释放磁盘空间、禁用第三方防病毒软件、重置 Windows 更新组件、使用疑难解答工具、手动下载更新或联系 Microsoft 支持，可以有效解决此问题。希望本文提供的解决方案能帮助你顺利完成 Windows 10 1903 的更新。