Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

发布时间:2023-03-07 14:22:08 作者:iii
来源:亿速云 阅读:101

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问题背景

用户反馈说当与外部客户端进行 FTP 传输时,可以成功登录,但无法传输任何数据。总之 FTP 传输失败,需要来弄清楚到底发生了什么。

问题信息

跟踪文件基本信息如下:

λ capinfos FTPFinal.pcap
File name:           FTPFinal.pcap
File type:           Wireshark/tcpdump/... - pcap
File encapsulation:  Ethernet
File timestamp precision:  microseconds (6)
Packet size limit:   file hdr: 65535 bytes
Packet size limit:   inferred: 69 bytes
Number of packets:   44
File size:           3710 bytes
Data size:           3555 bytes
Capture duration:    34.493422 seconds
First packet time:   2007-03-22 04:37:11.513913
Last packet time:    2007-03-22 04:37:46.007335
Data byte rate:      103 bytes/s
Data bit rate:       824 bits/s
Average packet size: 80.80 bytes
Average packet rate: 1 packets/s
SHA256:              36512b444dacb061e0d8a661923f1323d0c778131bedaa7bbd5b2ab810e9a09f
RIPEMD160:           3e14f2dd481632867eba14503a24e92b316b5caf
SHA1:                771e45893504af381de89ba6b047b5cd3fa554fd
Strict time order:   True
Number of interfaces in file: 1
Interface #0 info:
                     Encapsulation = Ethernet (1 - ether)
                     Capture length = 65535
                     Time precision = microseconds (6)
                     Time ticks per second = 1000000
                     Number of stat entries = 0
                     Number of packets = 44
λ

跟踪文件在 linux 上通过 tcpdump 所捕获,数据包数量并不多,只有 44 个,长度截断为 69 字节,文件数据大小 3555 字节,捕获时长 34.49 秒,平均速率 824 bps。

专家信息如下,可以看到 Warning 信息包括很多数据分段未被捕获,同时也有很多的(疑似)重传、(疑似)快速重传以及(疑似)虚假重传等问题,需要进一步实际分析。

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

问题分析

众所周知,FTP 有主动和被动两种工作模式,而在有防火墙的网络环境中,经常会因为安全策略出现访问失败问题。如果排除了 FTP 主动和被动、防火墙安全策略等常见的可能性问题之外,那么剩下的就要专项分析了,就像这个特殊的案例。

数据包初步信息如下,为一条 FTP 控制连接,在 No.15 之后出现了大量的告警信息。既然与 TCP Seq Num 相关,那么转到专用视图上。

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

首先是 TCP 三次握手,此处有个明显问题的是SYN 数据包的 ACK 有数值,非 0,Wireshark 也会有明显提示 [The acknowledgment number field is nonzero while the ACK flag is not set] 。虽然有些小问题,但此处未影响 TCP 三次握手的建立。

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

No.4 - No.15 正常的控制交互,Request - Response

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

主要分析如下:

问题貌似出现在服务器发送的 No.16 数据包上,需要继续展开部分字段辅助判断,譬如 IP ID。

Wireshark TS FTP传输失败问题如何解决

可以看到客户端 No.15、No.17、No.19 ...... IP ID 是逐步递增的,意味着客户端并没有发送过 Seq 94,Next Seq 97 的 TCP 分段,因此对于服务器,上述分析 2 中的结论并不正确(可能收到了客户端发送的 Seq 70,Next Seq 94 和 Seq 94,Next Seq 97 的两个 TCP 分段)。

那么具体问题是什么呢?让我们做一个假设,客户端数据包在传输过程中发生了变化,额外多出来了 3 个字节,是否符合问题现象。

总之,问题可能出现在中间传输路径上的设备,可能是 NAT 或是防火墙等设备,增加了客户端从未发送的 3 个额外字节,所以服务器回复的 ACK 也增加了 3 个字节,造成一系列连续问题。

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