当打开MQ队列失败时，可以尝试以下解决方法：
检查MQ服务器的连接状态：确保MQ服务器正常运行并且可访问。可以使用telnet或者ping命令来测试MQ服务器的连通性。
检查MQ队列名称和配置信息：确保打开的队列名称和配置信息正确无误，包括队列名称、队列管理器名称、队列服务器地址等。
检查权限设置：确保当前用户有权限打开MQ队列，可以尝试用管理员权限运行程序或者检查MQ队列的权限设置。
检查网络连接：检查网络连接是否正常，可能是网络问题导致无法连接到MQ服务器。
查看日志和错误信息：查看日志和错误信息，以便更好地定位问题所在，可能会提供一些有用的线索。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系MQ管理员或者相关技术支持人员进行进一步的排查和解决。