电脑出现黑屏关不了机的情况，可能是系统或硬件问题导致的。以下是一些可能的解决方案：
强制关机：长按电脑电源键5秒钟或更长时间，直到电脑关闭为止。这可能会导致数据丢失，但可以解决电脑无法关机的问题。
检查电源连接：确保电脑的电源线连接稳固。如果连接松动，重新插拔电源线。
检查显示器连接：确保显示器和电脑之间的连接线连接正确，没有松动或损坏。
检查硬件故障：有时候硬件问题会导致电脑黑屏关不了机，例如内存条故障。可以尝试拔掉内存条和其他外设，再重新插上并重启电脑，看是否能够解决问题。
进入安全模式：如果电脑无法正常启动，可以尝试进入安全模式。按下电源键启动电脑，并在出现画面之前反复按下F8键，进入高级启动选项，选择安全模式并按下回车。
重置系统：如果以上方法都无效，可以考虑重置系统。在安全模式下，打开控制面板，找到“系统和安全”选项，点击“恢复”按钮，选择“开始”下的“恢复计算机的设置”，按照提示重置系统。
如果以上方法都无效，建议联系专业的维修人员或厂商技术支持寻求帮助。