Windows 10系统一直收集错误信息可能是由于系统或应用程序的问题导致的。为了解决这个问题，可以尝试以下几种方法：
更新系统和驱动程序：确保系统和驱动程序都是最新版本。可以通过Windows更新来检查系统更新，或者去官方网站下载最新的驱动程序。
运行系统文件检查工具：在命令提示符下以管理员身份运行"SFC /scannow"命令，该命令可以扫描和修复系统文件的损坏问题。
卸载不必要的程序：有时安装了太多或冲突的程序也会导致系统错误。可以通过控制面板中的"程序和功能"来卸载不必要的程序。
清理系统垃圾文件：使用Windows自带的磁盘清理工具可以清理系统垃圾文件，释放磁盘空间。
执行启动项清理：有时启动项过多也会导致系统错误。可以通过任务管理器中的"启动"选项卡禁用不必要的启动项。
检查硬件问题：有时硬件故障也会导致系统错误。可以使用硬件诊断工具来检查硬件是否正常。
重置系统：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑重置系统。在Windows设置中，选择"更新和安全"，然后选择"恢复"，选择"开始"下的"保留我的文件"或"全部删除"进行系统重置。
如果问题仍然存在，建议联系技术支持或专业人员来解决。