如果云服务器出现网络异常，可以尝试以下解决方法：
检查网络配置：确认网络配置是否正确，包括IP地址、网关、子网掩码等。确保网络配置与网络环境相匹配。
检查网络连接状态：检查服务器的网络连接状态，确保网络线缆连接正常、网卡工作正常。
重启网络服务：尝试重启网络服务，可以通过重启网络服务、重启网卡等方式来解决网络异常问题。
检查防火墙设置：确保服务器的防火墙设置正确，防止网络连接受到阻碍。可以暂时关闭防火墙或者配置相应的规则来解决问题。
检查路由器设置：检查路由器的配置是否正确，确保路由器没有出现故障或者配置错误。可以尝试重启路由器或者重新配置路由器来解决问题。
联系云服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系云服务提供商的技术支持团队，寻求帮助和解决方案。
需要注意的是，网络异常可能有很多不同的原因，需要根据具体情况来判断和解决。如果不确定解决方法，最好咨询专业人员或者云服务提供商的技术支持。