在使用InstallShield创建安装程序时，通常会自动生成一个卸载快捷方式。这个快捷方式可以在Windows的开始菜单中找到，用于方便用户卸载已安装的程序。
然而，有时候使用InstallShield创建的卸载程序可能无法完全删除已安装的文件和注册表项，导致出现“卸载不干净”的问题。这可能是因为程序需要卸载的文件被其他进程占用或者访问权限不足。
解决这个问题的方法包括：
关闭与程序相关的所有进程：在卸载程序之前，确保没有任何与程序相关的进程在运行。你可以通过任务管理器或者命令行来关闭这些进程。
以管理员权限运行卸载程序：有时候，访问权限不足会导致卸载程序无法删除某些文件或者注册表项。以管理员权限运行卸载程序可以解决这个问题。右键点击卸载快捷方式，选择“以管理员身份运行”。
手动删除残留文件和注册表项：如果卸载程序仍然无法删除某些文件或者注册表项，你可以手动删除它们。找到程序的安装目录，在其中删除所有文件和文件夹。然后，打开注册表编辑器（regedit），在"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE"和"HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE"中删除与程序相关的注册表项。
使用第三方卸载工具：如果以上方法仍然无法解决问题，你可以尝试使用第三方卸载工具，如Revo Uninstaller或IObit Uninstaller。这些工具可以强制删除与程序相关的文件和注册表项。
总之，通过关闭相关进程、以管理员权限运行卸载程序、手动删除残留文件和注册表项，以及使用第三方卸载工具，你应该能够解决InstallShield创建的安装程序卸载不干净的问题。